রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — bgt22-এ কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত

আপনি যখন bgt22-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা করেন, আমরা জানি আপনার তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি আমরা কী…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিংআপনার অধিকার
bgt22 গোপনীয়তা নীতি — bgt22-এ কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনি যদি গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন রাখেন বা মনে করেন আপনার ডেটা সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে না, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেই এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের সমাধান করি।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সেটিংস পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা কী সংগ্রহ করছি তা দেখুন এবং আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত ও সুরক্ষিত হয়

আমরা শিল্পের মান অনুযায়ী আপনার তথ্য রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এমনকি আমাদের দল এটি পড়তে পারে না যদি এটি প্রেরণ চলাকালীন সংক্রমণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সীমিত এবং শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে কাজ করে।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা ধরে রাখি এবং লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ধরে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযোগ্য শুধুমাত্র যাচাইকৃত ডিভাইস এবং পদ্ধতির মাধ্যমে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রমাণীকৃত হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট সংখ্যা কখনো সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা একটি রিপোর্ট পেতে। আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে এটি সরবরাহ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনি যদি এখানে উত্তর না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতাদের, বিপণন অংশীদার বা অন্য কোনো ব্যবসার কাছে বিক্রি করি না।

বKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে, এবং আমরা কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং প্রমাণীকৃত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বেছে নিন। আমরা একটি CSV বা PDF ফাইলে আপনার সমস্ত তথ্য সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা সক্রিয় তথ্য মুছে ফেলব কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ধরে রাখব।

কুকি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

আপনি bgt22 অ্যাপ বা ব্রাউজার সংস্করণ উভয়েই খেলতে পারেন। মোবাইল অ্যাপ Google Play থেকে ডাউনলোড করুন বা আপনার ব্রাউজারে সরাসরি bgt22 পরিদর্শন করুন। উভয় সংস্করণই আপনার পূর্ণ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষার সাথে কাজ করে।